「關於租借後」
到期
- 到期前5日內客服會提醒您到期，請再回覆客服為您續約或是安排收件。
- 到期日當天為「物品收回日」。如7/11到期，7/10則為需請您將貨物打包好。
退押金/補差額租金
- 我們收到物品7日內退款到原帳戶並通知您。
- 如有續約，到期時會結算總租金，再一次補匯。
FAQ
可以的，我們有和許多月子中心和租車公司(和運/格上)配合過，他們有提供收貨的服務。產品可以在原地或是您提供的新地址，由我們安排物流公司收回。
- 布套類的產品，一律全拆洗。
- 其他商品金屬、塑膠部份，以75%酒精擦拭或是高壓蒸氣清潔。
- 布套類產品會以紫外線消毒後裝箱。
- 本島非偏遠地區，來回運費$360 – $520。
- 宜花東/外島/偏遠地方，加收運費$60 – $120，可參考此表。
最近疫情關係司機不送上樓，但如果真的不方便下樓，可以跟司機說明原因（如要顧小孩、老人搬不動等）請他幫忙一下，一般都會幫忙喔～
*住家無電梯3樓以上或是難停車的窄巷，較有可能加收費用($100)
- 送貨：物流目前無法指定到貨時間，所以建議在出貨日隔天都要有人在家收貨。
- 收貨：物流會先聯絡您確定在家的時間，需要在指定的時間在家配合物流收貨。
- 一般使用痕跡 (如輕微磨損/刮傷) 不收費。
- 如商品因人為因素造成損壞並導致無法使用，依原廠估算維修費用後實支實付。
- 布套類如有原子筆/紅酒/咖啡/貓毛 等較難處理之污漬或是髒污，酌收$300清潔費。
- 布套類如有發霉/奶漬，輕微狀況可洽客服後處理清潔。如收回時發現發霉/奶漬面積達 7×7 cm 以上，酌收清潔費$120。
- 布套類可拆掉泡棉後裝進洗衣袋機洗，如有疑問可洽客服。
- 租期到期前，客服會提醒您是否要續約。
- 如確定續約，在合約結束後，差額租金由押金直接扣除。
- 租期不會重新計算，以總租期為準。
客服會在到期前跟您確認收件地址及時間，到期後原箱包裝好即可，司機會按照提供的地址取貨。
- 如果原包裝箱遺失，會跟您酌收$100元的包材費。
- 如沒有合適的包裝箱，請聯繫客服。
- 在收回物品後，一週內會核算並退回到您提供的銀行/郵局帳戶。
- 租是替代購買的一種方式，當寶寶不買單租用的商品時，就已經節省了原本購買產品的風險囉！
- 如果寶寶真的不買單租用的產品想退回，我們會跟您收取最短租期的費用，讓家裡的空間不會被佔用噢。